Внимание!
Любое объявление начинайте со слова «Внимание!». Выделите это главное слово покрупнее и жирным, чтобы подчеркнуть важность и значимость информации. Степень колхозности регулируйте количеством...
View ArticleClik here to view.
Траектория
Не люблю слово «план». Оно исключительно декларативное и не несет никакого объяснения, почему надо делать именно столько и сейчас. Гораздо лучше использовать термины цель и траектория. Поставьте цель...
View ArticleУместная реклама
Если какой-то рекламный канал обещает большой трафик и доступ к огромной аудитории, то это нисколько не значит, что надо им побыстрее воспользоваться. Это кажется очевидным для традиционных рекламных...
View ArticleClik here to view.
5 секретов идеальной службы поддержки
№1. База знаний Никто не любит обращаться в поддержку. Ни звонить, ни писать. Это всегда долго и в целом неприятно. Даже если знаешь, что тебе помогут, все равно не хочется никуда обращаться, потому...
View ArticleМного кликов и плохой интерфейс
— На два клика больше!? Говно ваш интерфейс. Раньше так-то лучше было. Оценивать качество интерфейса по количеству кликов, необходимых для совершения какого-то действия — то же самое, что оценивать...
View ArticleDeploy for friends
Самый универсальный рецепт, самая выигрышная стратегия, которую можно посоветовать стартаперу — делать продукт только для друзей. Подчеркну слово только. Думать о масштабировании и захвате мира можно...
View ArticleClik here to view.
Сетка
Дизайнер должен использовать сетку, а не сетка — дизайнера. Сетка — подчиненный инструмент. Она вводится для того, чтобы обозначить некоторые рекомендации и закономерности, предоставить лекало, по...
View ArticleОтвечает Александр Друзь
Споры тем жарче, чем меньше распределена ответственность за принятые решения. Когда нужно принять решение «с учетом мнений всех», то самое важное — определить, кто будет нести ответственность. Есть два...
View ArticleУдаленно
Ключевые сотрудники могут работать удаленно, но не наоборот. Собирать в офисе и работать ежедневно рядом нужно только с теми, с кем чувствуешь себя одной командой и с кем можно идти в разведку....
View ArticleПринудительная регистрация
Когда ставишь приложение, которое, согласно здравому смыслу, должно работать в офлайне, но оно требует регистрации просто чтобы открыться, это пиздец. Например, таск-менеджер или приложение для поиска...
View ArticleЁ
Буква ё — странная. Можно ее использовать, можно не использовать, и в обоих случаях будешь прав. Использование или неиспользование ё — дело даже личное и холиварное. Однако конструктивное и...
View ArticleОграничения
Ввод ограничений — прекрасный способ дисциплинировать работу, добавиться взаимопонимания в команде и определить направление работы. В 1312 Inc. действуют такие ограничения: Тема акций и скидок — под...
View ArticleЛицензии и подписка
Есть две модели владения чем-либо, понятные каждому на бытовом уровне — покупка и аренда. На этих моделях основаны и модели распространения платных программных продуктов — продажа лицензий (один раз...
View ArticleПервый релиз
Распространено мнение, что главное при старте нового проекта — первый выпуск. Типа, ввяжемся, а там послушаем пользователей и проверим, верна ли гипотеза. На самом же деле первый выпуск — как...
View ArticleСовещания
Вот часто так бывает — снова совещание, и снова все те же вопросы, что и неделю, и месяц, и полгода назад. Дежавю (или амнезия у компании?). И чем больше размер компании, тем дороже все это обходится,...
View ArticleАппетиты
Верный способ просрать проект — быстро увеличивать затраты. Особенно небольшие, но регулярные. Офис, новый сотрудник, еще сотрудник, еще здесь подписка на полезный сервис — по отдельности все выглядит...
View ArticleПроверка гипотез
Есть подход к управлению бизнесом, основанный на проверке гипотез. Работает примерно так: строится гипотеза (предположение), что некоторая штука должна сработать. Выполняется работа, в результате...
View ArticleКостер
Личное. Когда-то давно у меня сформировалась навязчивая и никак не отпускающая нейронная связь между костром и бизнесом. Ничего не могу с собой поделать. Каждый раз, когда развожу костер или затапливаю...
View ArticleСистема отсчета
Наэффективнейший подход в дизайне, тестировании, процессах формирования видения и принятия решений для автора — работа в системе отсчета пользователя и умение посмотреть на результат (продукт) глазами...
View ArticleАнализ и вердикт
Анализ данных без формулирования выводов и обязательного принятия последующих решений — это не анализ, а лишь удовлетворение любопытства. Любой анализ должен начинаться с некоторой главной задачи...
View Article